Ser real nas redes sociais pode ser um desafio para as empresas na web

Iasmim Santos

O Brasil é o quarto 4º país do mundo com o maior número de usuários ativos na Internet, com aproximadamente 120 milhões de pessoas conectadas. Em termos de redes sociais, ocupamos o 3º lugar no ranking entre os cadastrados no Facebook, por exemplo. E quando o assunto é rede social um dos principais benefícios que pode ser percebido pelas empresas é a possibilidade de criar e estreitar relacionamentos com o seu público-alvo, através do que se expõe e do que se é nas redes.

Ser real é a forma mais exata e completa para atrair quem realmente concorda com seus ideais e que buscam por opiniões parecidas com a sua. Quando se falseia, ou tenta mascarar gostos e ideologias não encontramos naturalidade e confiança no outro.

É muito comum ver nas redes sociais uma forma de tratamento artificializado. Esquece-se das particularidades de cada indivíduo, como se os canais de ligação entre comprador e cliente estivessem lidando com programas e códigos da computação, ao invés de seres humanos.

O público quer que seus desejos sejam atendidos e suas necessidades sejam supridas e para isso precisa-se entender que cada indivíduo tem um perfil diferente, cada seguidor tem um determinado querer e tratá-los igualmente de forma homogeneizada, não produzirá resultados significativos que toda empresa espera conseguir.

Com isso, é mais que importante deixar claro o seu objetivo diante de seus clientes. Até porque, você precisa se conectar com o seu público-alvo, e não adianta você ter uma afinidade com um público entre 35 e 50 anos e criar conteúdo ou ter uma linguagem para pessoas entre 18 e 25 anos. Nas redes sociais, principalmente, o que move as pessoas são o que elas ganharão ao manter fidelidade com um perfil. E, isso só será possível se o seu conteúdo for atraente, persuasivo e de ótima qualidade.

O ponto em destaque não é mais a necessidade de estar na internet, mas como se colocar nela para ganhar a atenção do público e se destacar em meio à concorrência, que já está lá. Conteúdo que atrai, gera valor e, o modo como você vai criar os seus conteúdos e melhorá-los, vai definir o futuro da sua empresa, marca ou qualquer negócio que tem como base, as redes sociais para se consolidar.